قاعدة واحدة بنيّتين: كارنيغي وغرين

وقف بييرو سوديريني، حاكم فلورنسا، أمام تمثال داود وقال إن أنفه كبير. فلم يجادله مايكل أنجلو، وصعد السقالة وفي يده قليل من غبار الرخام، وأخذ ينقر على الأنف ويُسقط الغبار دون أن يغيّر فيه شيئاً. ثم تنحّى، فقال الحاكم إن الحياة دبّت فيه الآن. يروي روبرت غرين القصة في The 48 Laws of Power تحت قانونه التاسع، انتصر بأفعالك لا بجدالك.

وقبله بنحو ستين سنة فتح ديل كارنيغي أشهر فصول How to Win Friends and Influence People بليلة صحّح فيها لرجل نسبة عبارة إلى شكسبير، فركله صديقه تحت الطاولة. وخرج منها بقاعدة تقول إن الطريقة الوحيدة لتربح الجدال أن تتجنّبه.

القاعدة واحدة، والكتابان يُعدّان ضدّين. ومن وضعهما جنباً إلى جنب رأى أن الخلاف بينهما في النيّة، وأن القاعدة لا تحمل نيّتها معها.

ما يشتركان فيه

ليس القانون التاسع وحده. فالقانون الثالث عشر عند غرين أن تخاطب مصلحة الناس إذا طلبت عونهم، وألّا تعوّل على رحمتهم ولا امتنانهم، وشاهده وفدان جاءا أثينا يطلبان حلفها، عرض الأول أسطوله ومصلحة تجمعهما، وذكّرها الثاني بجميله القديم، فاختارت الأول. وكارنيغي يطلب أن تنظر من مكان الآخر، وأن تعرض طلبك بلغة ما يريده هو. والقانون الثالث والأربعون أن تعمل على قلوب الناس وعقولهم، وكتاب كارنيغي كله في ذلك.

ومصدر التشابه أن الرجلين قرآ الناس قراءة واحدة. فالإنسان عندهما يدافع عن كبريائه قبل رأيه، ويتحرّك لما ينفعه، ويُغلقه الإكراه.

ما يفترقان فيه

كارنيغي يقف عند كسب الإنسان. يريد منك أن تهتم به حقاً، ويكرّر أن قواعده تفشل إذا خلت من الصدق. وغرين يمضي إلى ما بعد الكسب. فقانونه الثاني عشر أن تستعمل الصدق والكرم في موضعهما لتنزع سلاح ضحيتك، وقانونه الثالث أن تخفي نواياك. والآخر في كتاب كارنيغي صديق أو زبون أو زميل، وهو في كتاب غرين خصم أو سيّد أو ضحية.

امتحان يفرّق بينهما

ماذا يحدث للقاعدة إن عرف صاحبك أنك استعملتها معه؟ هذا امتحان من فكرغراف، وليس في أحد الكتابين.

خذ الثناء. إن أثنيت على زميل لأنك رأيت في عمله ما يستحق، ثم عرف أنك قرأت ذلك في كتاب، لم يتغيّر شيء، فالثناء صحيح. وإن أثنيت عليه لتنزع سلاحه قبل أن تطلب منه ما ليس في مصلحته، ثم عرف، خسرته. فالقاعدة التي تحتمل أن تُكشف على طريقة كارنيغي، والتي تحتاج إلى أن تبقى مستورة على طريقة غرين.

كيف تقرؤهما معاً؟

كارنيغي يُقرأ ليُعمل به. أما غرين فأنفع طريقة لقراءته أن تسأل في كل قانون كيف يُستعمل عليك. من مدحك بعد برود، ومن رسم لك خيارين وحذف الثالث، ومن جعلك تشعر بأنك أذكى منه. وبهذه القراءة يصير الكتابان متكاملين، الأول لما تفعله مع الناس، والثاني لما قد يفعله بعضهم معك.

حدود العلاقة

كارنيغي نفسه لا ينجو من التهمة. في كتابه قصص تقطع خيط الصدق الذي يشترطه، كسؤاله الناس عن أبراجهم ليعرف تواريخ ميلادهم وهو لا يؤمن بالأبراج. وقد اتّهمه الروائي سنكلير لويس بأنه يعلّم الناس أن يتظاهروا بالاهتمام.

وغرين أقلّ قسوة من عناوينه. في آخر القانون قسم يسمّيه الانعكاس، يذكر فيه متى يسقط القانون أو ينقلب إلى ضده، وأكثر ملخّصي الكتاب يُغفلونه. ومع ذلك ففي الكتاب وصفات صريحة للتلاعب لا يُعمل بها.

وتجنّب الجدال لا يعني السكوت عن الحق. في بعض المواقف لا يصلح إلا رفض صريح أو خلاف معلن.

المصدر: The 48 Laws of Power، القوانين 3 و9 و12 و13 و43 وأقسام الانعكاس؛ وHow to Win Friends and Influence People، القسم الثالث (تجنّب الجدال، وانظر من مكان الآخر). والمقابلة بين الكتابين، وامتحان الكشف، من صنع فكرغراف.